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南寧房地產行業亂象叢生 官方將加大打擊力度
發表時間:2020-03-12 18:55:53來源:中國新聞網

摘要提示:“通過消費者向12315熱線反映購房中遇到的種種難題,可見房地產行業亂象叢生,侵害了消費者合法權益,產生了不良社會影響。希望大家以數據為參考,以問題為導向,迅速整改。”廣西南寧市市場監督管理局12315中心主任陳敏12日說。

    圖為行政約談會現場 林浩 攝
    圖為行政約談會現場 林浩 攝

  中新網南寧3月12日電 (記者 林浩)“通過消費者向12315熱線反映購房中遇到的種種難題,可見房地產行業亂象叢生,侵害了消費者合法權益,產生了不良社會影響。希望大家以數據為參考,以問題為導向,迅速整改。”廣西南寧市市場監督管理局12315中心主任陳敏12日說。

 

  當天,為推動消費領域社會共治建設,規范南寧市房地產行業經營行為,提升南寧市消費滿意度,改善營商環境,維護消費者合法權益,南寧市市場監督管理局召開了房地產行業行政約談會,集中約談了南寧市30家房地產企業,并發布房地產經營行為預警。這是機構改革后,南寧市市監局成立以來,首次召開該類型會議。

  陳敏在會上介紹,2018年1月1日-2020年3月10日,該中心接到反映南寧市房地產行業的問題訴求共2842件,主要類型是合同違約,價外加價,虛假宣傳。其中,房地產合同違約投訴占房地產行業總投訴量的五成,主要問題是未按承諾退定金或預約金,交付房產與合同約定的面積、質量不符。

  為了規避商品房限價政策,一些房開商將毛坯房臨時變更成精裝房,通過提高每平方的裝修價格來規避房價調控,實際交付房產的裝修遠遠未達到合同約定的裝修水平。還存在精裝房的使用產品的材料、品牌與合同約定不符,提供的櫥柜、抽油煙機等配套產品質量不合格。

  與此同時,價外加價成為一些開發商規避房價調控和監管的常見問題。商家除收取合同約定房款外,另外以服務費、指標費、團購費等名義收費,收取的價外費用一般轉入個人賬戶,不開具任何收據或發票,消費者實際支付的房產總價遠高于合同價格及住建部門的備案價。

  陳敏還表示,一些開發商存在捆綁銷售強制消費問題,熱門樓盤、“樓王”以及熱銷樓層、戶型因供不應求,開發商為了利益最大化,利用優勢地位搭售車位,且車位的價格高,消費者為了買房不得不同時高價購買車位,自主選擇權被剝奪,同時也侵犯了消費者的公平交易權。

  “比如近期比較突出的金玖世家,五象瀾庭府等樓盤強制捆綁銷售車位,引起消費者大量集中投訴,反映非常強烈,對市場秩序和社會穩定造成了不利影響。”陳敏說。

  此外,南寧市還收到開發商未全面、真實的告知房產真實信息,侵犯消費者的知情權,及其他不規范經營問題造成侵權,引發消費糾紛投訴。如部分房開商不提供收款收據或發票,不向消費者提供合同或以需裝訂蓋章為由收回合同,修改合同條款。消費者自行辦理房產證時不配合提供相關材料,由其代辦并要求支付代辦費用以及泄露消費者個人信息等問題。

  陳敏表示,接下來,南寧市監局將對仍不整改或整改不力的違法侵權行為依法查處,促進房地產市場健康發展。

  南寧市市場監督管理局黨組成員、副調研員邵惠寧也表示,希望廣大開發商認清形勢,以誠信為本,守法為綱,重視消費權益保護,承擔維權主體責任,充分發揮行業協會自律力量,構建消費環境共建共治共享新格局,促進南寧市房地產市場實現良性可持續發展態勢。

  當天,南寧市房地產業協會對廣大房地產開發企業提出了倡議,號召房地產企業從自身做起,誠信經營,遵守承諾,自我約束、自我規范,營造安全放心的房地產消費環境。(完)

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